Innhold

• Innhold: Forskjell mellom formell kommunikasjon og uformell kommunikasjon
• Sammenligningstabell
• Hva er formell kommunikasjon?
• Hva er uformell kommunikasjon?
• Viktige forskjeller

Hovedforskjellen mellom formell kommunikasjon og uformell kommunikasjon er at formell kommunikasjon alltid støttes av forhåndsdefinerte kommunikasjonskanaler mens det ikke er satt noen regler for uformell kommunikasjon.

Innhold: Forskjell mellom formell kommunikasjon og uformell kommunikasjon

• Sammenligningstabell
• Hva er formell kommunikasjon?
• Hva er uformell kommunikasjon?
• Viktige forskjeller
• Videoforklaring

Sammenligningstabell

Basis	Formell kommunikasjon	Uformell kommunikasjon
Definisjon	En kommunikasjon som lages i henhold til forhåndsdefinerte kanaler satt av organisasjonen, kalles formell kommunikasjon	En kommunikasjon som lages uten å følge noen forhåndsdefinerte kanaler, er kjent som uformell kommunikasjon.
Hensikt	Å utveksle informasjon mellom forskjellige avdelinger eller avdelinger i en organisasjon	For å opprettholde relasjonene i og utenfor en organisasjon
typer	Klassifisert i to typer: vertikal, horisontal og diagonal	Ingen klassifisering. Kan være i hvilken som helst retning
Frekvens	Det forekommer ofte i organisasjonen å utføre organisatoriske aktiviteter	Forekommer sjeldnere i det interne kommunikasjonsmiljøet
Pålitelighet	Mer pålitelig som støttet av standardprosedyrer	Relativt mindre
Hastighet	Sakte	Veldig fort
bevis	Som det generelt er skrevet så er det alltid dokumentarbevis	Ingen dokumentariske bevis
Taushetsnivå	Taushetsplikt kan opprettholdes	Vanskelig å opprettholde hemmeligholdet
Tid og pris	Ta mye tid og kostnader	Ikke stol på standardprosedyrer, så det krever mindre tid og kostnader
Betydning	Nødvendig for å oppnå organisatoriske mål	Nødvendig for å forbedre det personlige forholdet

Hva er formell kommunikasjon?

Formell kommunikasjon er et kommunikasjonssystem der kommunikasjonen mellom er og mottakere er basert på de offisielt utpekte kanaler og systemer. I et organisatorisk, forretningsmessig og formelt miljø blir formell kommunikasjon beskrevet som innføring og mottak av offisielle dokumenter, brev, notater, rapporter, policyhåndbøker, etc. Den støttes av de autoriserte organisasjonsstrukturene og retningslinjene for å sikre at alle i organisasjonen forstår dem.

Tre typer formell kommunikasjon er vertikal, horisontal og diagonal. Sensitiv informasjon som kun er beregnet på mottakeren, skal formidles i et formelt kommunikasjonsmiljø. En av de største fordelene med formell kommunikasjon er at det alltid støttes av et skriftlig dokument eller annet dokumentert bevis. En av de største ulempene ved formell kommunikasjon er at det tok for mye tid i tilfelle å utelukke problemene som trenger en umiddelbar løsning. Totalt sett har det stor innflytelse på organisasjonsstrukturen. Ansatte er bundet til å følge det mens de utfører sine oppgaver.

Hva er uformell kommunikasjon?

Uformell kommunikasjon som også kalles grapevine brukes vanligvis til personlig kommunikasjon med venner og familiemedlemmer. Det holdes vanligvis i ansikt til ansikt kommunikasjon eller snakker med noen over en telefonsamtale eller. Sammenlignet med formell kommunikasjon har den ingen offisiell anerkjennelse i det hele tatt og støttes ikke av noen spesifiserte kommunikasjonsprinsipper i en organisasjon. Imidlertid sies det å være det beste middelet til å holde humøret og miljøet lett og få alle til å glede seg over samværet. Denne typen kommunikasjon er helt basert på uformelle eller personlige forhold til noen, og av samme grunn er fri for alle slags organisatoriske formaliteter og konvensjonelle regler.

Sammenlignet med formell kommunikasjon, har uformell kommunikasjon ingen riktig klassifisering, og av samme grunn reiser den fritt i alle retninger. En av de største ulempene ved uformell kommunikasjon er at ethvert skriftlig dokument ikke støtter det, og bevis kan ikke bevises når det er behov. På den annen side er den største fordelen med uformell kommunikasjon at den kjører med den hurtige hastigheten for å ta en beslutning på den ellevte timen.

Viktige forskjeller

1. Formell kommunikasjon krever overholdelse av organisatoriske regler og forskrifter, mens det i uformell kommunikasjon ikke er krav om å følge spesifikke regler.
2. Formell kommunikasjon krever anerkjennelse av tjenestemenn, mens uformell kommunikasjon ikke krever anerkjennelse av tjenestemenn.
3. En delegering av myndighet er bare mulig i formell kommunikasjon.
4. I behovstidspunktet kan formell kommunikasjon bevises da den alltid støttes av organisasjonsreglene for kommunikasjon. Uformell kommunikasjon kan ikke bevises.
5. Omfanget av formell kommunikasjon er bare begrenset til det organisatoriske miljøet, mens uformell kommunikasjon kan brukes både i profesjonelle omgivelser med ansatte og med venner og familie også.
6. Formell kommunikasjon bruker ikke slangord hvis bruk er vanlig i uformell kommunikasjon.
7. Et annet navn på formell kommunikasjon er en offisiell. Det andre navnet på uformell kommunikasjon er en vinrank.
8. Formell kommunikasjon følger alltid en skikkelig kommandokjede. Mens uformell kommunikasjon kan bevege seg fritt i alle retninger.
9. Formell kommunikasjon er alltid skrevet og i et dokumentert format. Følgelig er uformell kommunikasjon alltid muntlig.
10. Uformell kommunikasjon er rask og rask sammenlignet med den formelle kommunikasjonen som er veldig treg.
11. Formell kommunikasjon er mer pålitelig sammenlignet med uformell kommunikasjon.
12. Formelle kommunikasjonsregler settes av organisasjonen mens uformell kommunikasjon starter selv av de ansatte.
13. Formell kommunikasjon støttes alltid av dokumentasjonsbevis, mens støttedokumentene ikke støtter uformell kommunikasjon.
14. I formell kommunikasjon eksisterer det en lang kommandokjede som ikke har noe begrep om uformell kommunikasjon.
15. De vanligste eksemplene på formell kommunikasjon er forretningsbrev, notater, kontrakter, avtaler og rapporter. De vanlige eksemplene på uformell kommunikasjon er ansikt til ansikt-diskusjoner og telefonsamtaler.